«Тогда я фиксирую отказ от оплаты по кредиту, так!?» Что означают эти слова?

Фиксация отказа это отдельная строчка в диалоге ни только с коллекторами, но и с работниками банка. Фиксацией отказа не занимается только ленивый. В данной заметке мы поговорим именно об отказе от оплаты, но на этом все не ограничивается. Прежде чем зафиксировать сам отказ от оплаты, у вас обязательно спросят, что вы действительно отказываетесь от оплаты!? Причем это может быть произнесено с таким возгласом, будто вы предали каноны тайного ордена. Сделано это нарочно, чтобы вы задумавшись на мгновение начали мяться и оправдываться, произнося нечленораздельные фразы: "Я...ккк-то...я...я..не... не отказываюсь, что вы!!!". И все в таком духе. Что можно ответить на эту фразу. Разочарую вас, если вы думаете, что у ответа на эти слова есть юридическое значение. Ответить вы можете все что угодно. Я предпочитаю вариант, что буду платить в законном, цивилизованном, судебном порядке. Правовая безграмотность нашего населения просто удручает. Слово суд для большинства ассоциируется с чем-то сложным, пустым, незаконным, проданным, уголовным и т.п. и т.д. В большей части в этом виновато само государство. Но не все так страшно как рисуют в телевизоре. Суд - это нормальный способ в цивилизованном мире решения спорной ситуации. Он не является чем-то экстравагантным, и когда вам говорят о том, что фиксируют отказ, и этот отказ приведет к суду, это не является с точки зрения цивилизованной страны страшилкой. За едой люди идут в магазин, за топливом едут на заправку, а вот споры они разрешают в суде. Так устроено то общество, которое сейчас называют "цивилизованным". Что же на самом деле означает фиксация отказа? Для вас в юридическом плане это не значит ничего! За чем же тогда нужен факт того, что вы отказываетесь. Как ни странно, но возвращаемся к банальной работе звонящих. У них есть должностная инструкция, и им просто необходимо ее соблюдать, ведь они получают зарплату. Если они получают зарплату, то они должны отчитываться за свою проделанную работу. После разговора с вами у звонящего есть два варианта, которые он может занести в своей отчет в компьютерной программе и написать об этом в "Ваше досье". Первый - ваше обещание, что вы погасите всю задолженность или ее часть сегодня или завтра, выполнив ультиматум банка. Второй - ваш отказ платить. Самое интересное, что причины вашего отказа никому не интересны, что запишет в "Ваше досье" работник банка или коллектор вы не увидите. Вы никоим образом не можете повлиять за ту информацию. Стало быть для вас она никого значения не имеет. Юридически ее значение равно нулю. Звонки после того как зафиксируют ваш отказ от оплаты вам будут все равно поступать. Если вы до фиксации отказа как-то боялись самого отказа, то после того, как вам зафиксируют этот самый отказ в 35-й раз вы поймете, что принцип его такой же как и у крайнего срока для оплаты задолженности. Нет им ни конца ни края. Последнюю точку ставит судебный пристав-исполнитель после вступившего в законную силу решения суда, срок на обжалование которого истек, или решение не подлежит обжалованию. Если вы начнете объяснять, что несогласны с задолженностью, с теми штрафами и той неустойкой, которую вам начисляют, вам предложат идти в банк или письменно обратиться туда. В итоге у вас есть шанс только на два маловероятных момента с банком. Первый - рефинансирование (перекредитование) кредита. Второй - реструктуризация. Если дело совсем будет ненужным для банка, то со временем банк может провести "акцию" и списать ваши пени под ноль. Такое периодически бывает, но вот как там с юридическим оформлением этой "акции" момент до конца не ясный. Вся ваша "задолженность" банку, отображается либо в экселевской файле, что уже смешно, либо в "программе!!!", что тоже не внушает доверия, потому все это можно легко руками исправить. Любая договоренность отличная от условий Договора требует юридически грамотного фиксирования на бумаге, иначе не ровен час, что на "завтра" у вас снова образуется задолженность перед банком, а та сумма, которую вы внесли пойдет на гашение неустойки с нарушением ст.319 ГК РФ. Фиксация отказа для работников банка или коллекторского агентства означает, что на данного клиента нужно надавить. Стандартный подход не сработал, потому необходимо применить еще что-то. Когда "Ваше досье" перейдет к следующему звонящему, то от предыдущего ему достанется краткая аннотация результатов предыдущих бесед с вами. Там может быть указано, что "Связь прервалась", работники сразу говорят, что это клиент бросил трубку. Такое давление на психику призвано поставить вас на место убегающего, прячущегося, боящегося. Должен заметить, крайне часто, если диалог идет долго и не в пользу звонящего работника они и сами не брезгуют бросить трубку. Как вы понимаете, не всегда они там запишут даже "обрыв связи", скорее всего зафиксируют ваш "Отказ". Отказ от оплаты по кредиту означает, что звонки вам будут продолжаться. Увы, банки желают получить прибыль любым способом, потому квалификация звонящих настолько низка порой, что они убеждены, что банковскую тайну можно разглашать родственникам, хотя это абсолютно неверно. Работники банков могут просить помочь заплатить за родственника-заемщика, если он указал вас в договоре как контактное лицо. Любые средства, причем незаконные, будут ими использоваться по телефону. Масса лживых ухищрений используется, чтобы выйти на связь с самим заемщиком, если на его телефоне отвечает законный представитель. Задача банка общаться напрямую с заемщиком, и это связанно ни с тем, что банк свято соблюдает банковскую тайну, это связано с тем, что простого обывателя (безграмотного человека) легче задавить в разговоре глупыми пугалками на подобии уголовной ответственности по 159 статье УК РФ или 177 УК РФ. Можно начать стращать тем, что по вашему месту работы будет произведен выезд работника банка или он приедет по адресу проживания. Кредитная тематика является узкоспециализированной. Я не хочу, чтобы вы думали, что она очень сложная, ничего сложного нет, просто нужно время и желание разобраться досконально в конкретном вопросе! Но сама тематика узкая даже для юристов, поскольку она находится на стыке как бухгалтерии, так и юриспруденции. Обывателю самому без знаний или помощи будет сложно начать отвечать на вопросы звонящих. На него будут пытаться надавить. Чтобы быть уверенным необходимы практические знания, либо теория, которая уже проверена. Пусть у каждого индивидуальный случай, но есть некие общие постулаты и в кредитной тематике. Незнающий человек, застигнутый врасплох как правило начинает оправдываться, суетиться, придумывать как попытаться уйти от ситуации, при этом говоря очень много и необдуманно. Такая "стратегия" крайне неверная, если вы не уверены в том, что сможете ответить, помните, что у вас есть даже в суде право закрепленное в статье 51 Конституции РФ не говорить ничего против себя, и оно действует везде, в том числе и с работниками банка и коллекторами. Более того, по телефону нельзя никого точно идентифицировать, потому что все в юриспруденции всегда закрепляется на бумаге с подписями и печатями, иначе это все пустые звуки, также как фиксация отказа от оплаты.

16 комментариев к записи “«Тогда я фиксирую отказ от оплаты по кредиту, так!?» Что означают эти слова?”

  1. Имеет ли право ЦБ РФ выдавать лицензию ком банкам или всё же на это упалномочен налоговый орган

    • Лицензию выдаёт только регулятор.

  2. Час назад был такой разговор, значит я правильно сказала что отказываюсь под запись разговора?)))

  3. Здравствуйте! Есть кредитная карта Сбербанка, там задолженность, оплачиваю частями,т.к. нет возможности платить полностью, хотя требуют погасить всю просрочку единоразово.От коллекторов пришло смс о том, что завтра приедет по адресу приедет юрист для подписания отказа об оплате кредита. Он на самом деле может приехать или это очередной способ запугивания?

    • Больше юристу делать нечего:) Вот какой-нибудь обычный коллектор или пару коллекторов-могут приехать

  4. Добрый день!
    Если Банк просить приехать и подписать отказ от погашения кредита. Что делать? При этом говорят, что если я не оплачу до назначенной даты, то моей подписи и не подтребуется.

  5. Моя мама платит кредит сестры…Но попала под очень большой процент,ей предложили перекредитоваться…а теперь отказывают…а пеньсия у нее маленькая.Как быть в таком случае,можно ли не платить кредит???

    • Здравствуйте, Елена. Если банк не идет навстречу, а у мамы нет средств, либо же она платит кредит, а на проживание не остается, кончено, нет смысла платить кредит и терять свое здоровье. Это проблемы банка получить деньги с заемщика. Пусть подают в суд и мама будет выплачивать 50% от своей пенсии, если она вообще юридически причастна к кредитам сестры, а так будет платить сестра.

  6. Здравствуйте, такой вопрос- отнесла в банки заявление на реструктуризацию, задолженность по уплате платежей 2 месяца, банки отказываются идти на реструктуризацию объясняя это тем что 1. у вас карта, 2. у нас отменена реструктуризация, банки настаивают на оплате, я бы и рада платить, но нечем, что делать? (общая задолженность большая)

    • Здравствуйте, Алена. Если нечем платить, ждите пока банк подаст на вас в суд, при этом можете, если получается откладывать какие-то деньги, дабы после начала исполнительного производства можно было что-то заплатить, тем самым, пойдя навстречу судебному приставу-исполнителю, который, возможно, ответить тем же. Дальше как обычно в таких делах — 50% вашей зарплаты будет идти на гашение долга.

  7. После какого срока не уплаты кредита банк обычно доводит дело до суда? И второй вопрос: если платить ежемесячно не весь платеж, а его часть, то банк вправе взыскать задолженность через суд?

    • Насчет срока подачи банком на вас в суд, все сугубо индивидуально и зависит от многих факторов: размер кредита, город, занятость работников, отпуска, сумма просрочки, наличие полноценного офиса с юристом в том городе где проживает ответчик и т.д. На сайте секвойя.рф мы лишь попытались примерно, исходя из практики ответить на это вопрос в ДАННОЙ СТАТЬЕ. Минимум 4-5 месяцев до суда. Усредненный срок — это год-полтора.
      Если платить банку ежемесячно не весь платеж, то банк имеет полное право подать на вас в суд, но скорее всего будет долго тянуть, поскольку банки такая схема вполне устраивает, особенно, если в вашем кредитном договоре указана незаконная очередность списания денежных средств в случае неполной суммы, что нарушает статью 319 ГК РФ. Тогда банку вообще нет смысла торопиться, ведь почти все что вы закидываете идет на гашение неустойки и прочих штрафов. Ваша задолженность не уменьшается, вы платите практически в пустоту. Затем, когда настанет время, банк подаст на вас в суд и будет взыскивать всю сумму. Вариант платить понемногу по нашему субъективному и возможно неверному мнению, применим когда вы полностью уверены, что через пару-тройку месяцев вы вернетесь в график платежей. В противном случае вы оттягиваете неизбежное и ваша задолженность лишь растет. Если выиграть время для вас важно, то тогда это верный тактический ход.

  8. Может банк дать отсрочку заемщику на месяц ? И как правильно ее оформить? В этом месяце нет возможности оплатить платеж по кредиту как правильно написать об отсрочке на месяц.

    • Здравствуйте, Галина. Да, банк может предоставить заемщику отсрочку на месяц, это в его силах, но вопрос в том, будет ли он это делать. Принятие решений в банке не происходит в одночасье, порой требуется одобрение всего и вся на какое-либо действие. Слово «отсрочка» предполагает, в моем понимании, БЕСПРОЦЕНТЫЙ и БЕСШТРАФНОЙ период на оговоренный срок. Такого банк делать не обязан, хотя и может. По умолчанию, если у вас возникли проблемы в этом месяце, и вы точно уверены, что через месяц они решаться и вы вновь войдете в график платежей, плюс вас устраивает неустойка и штрафы, которые вам за этот месяц неоплаты насчитают, то вы можете ничего не предпринимать. Когда через недtлю-две вам позвонят с банка поинтересоваться когда же будет оплата, вы смело скажете, что заплатите в следующем месяце с уплатой их штрафов, заодно поинтересуйтесь сколько это будет, хотя бы примерно.
      Любое изменение договора, будь-то: перекредитование, реструктуризация, пролонгация, отсрочка, должны быть оформлены отдельным Соглашением, Договором, Дополнением к договору и прочими юридически значимыми документами с подписями обеих сторон. В противном случае, и этим часто пользуются банки и коллекторские агентства, вам что-то наобещают, вы что-то заплатите. После скажут, что это не то и вы еще должны и немало. Всё обязано быть на бумаге, потому что в суде будут рассматриваться только ПОДПИСАННЫЕ ВАМИ ДОКУМЕНТЫ и никак иначе.
      Повторюсь, если у вас проблема ТОЛЬКО в этом месяце, никуда не ходите и ничего не пишите, дождитесь звонка от банка и согласуйте с ним дату и сумму, которую вы обязуетесь оплатить. Месяц просрочки это очень мало. Если же вы понимаете, что все идет к тому, что вскоре не сможете платить, вам пора думать о том как вы будете решать эту ситуацию.

  9. НЕ МОГУ Я ОТВЕЧАТЬ НА ЗВОНКИ- ПРОДАЮ КВАРТИРУ- ПРОСРОЧКИ 1-3МЕС- — ПРОДАМ ЗАКРОЮ ВСЕ- МОГУ Я НЕ ОБЩАТЬСЯ С НИМИ- ЧТО БУДЕТ? ПОЕДУТ? Я С ВАМИ -ЛЕГКО А ОДНА НЕ ХВАТАЕТ ХАРАКТЕРА ДА И ЧТО ТЯНУТЬ. КРЕДИТОВ МНОГО БРАЛА НЕ СЕБЕ- ПЛАТИТЬ ПЕРЕСТАЛИ -УЖЕ 6 МЕС. ПЛАТИЛА САМА-ПРОДАЛА ВСЕ -ПОГИБ МУЖ… КВАРТИРА ЕДИНСТВЕННОЕ ЖИЛЬЕ. ЗНАЮ НЕ ЗАБЕРУТ, НО ЖИТЬ ХОЧУ СПОКОЙНО СКОЛЬКО МОЖНО НЕ ОТВЕЧАТЬ НА ЗВОНКИ? НЕ ХОЧУ ЕСЛИ БЫ ВЫ ВИДЕЛИ МОЕ СОСТОЯНИЕ

    • Здравствуйте, Ирина. Просрочка 1-3 месяца считается незначительной. На этом этапе банк будет банально давить на вас, либо же попытается запугать уголовными статьями. Не стану врать, что понимаю как вам тяжело и трудно, но все же, думается, квартиру продавать лишнее, тем более так рано. Как вы верно заметили, ее не заберут, а банки могут после суда претендовать на 50% ваших законных доходов и мебель. Разговаривать или нет с работниками банка или коллекторами зависит только от вас. Если не хотите с ними говорить, не говорите, но и бояться их не стоит. Можно вообще каждый раз повторять одну и тут же фразу: «Я буду ждать суда! Точка!». Если есть вопросы, выясним все в суде, банк ведь законопослушный, так? Тогда чего он так не хочет суда? Вы же не против него, и сами на нем настаиваете. Против лома, нет приема. Все фразы о том, что вы будете платить больше и намного, по суду — фантазия работников банка и коллекторов.

Оставить комментарий