Кто такие коллекторы? Что они могут на самом деле?

Коллекторы и коллекторские агентства появились в российской действительности не так давно. Это явление, как и многое в финансовом мире, в Россию пришло с Запада. Начнем с этимологии самого слова  - коллекция (от лат. collectio - сбор). Коллектор это тот же коллекционер, то есть сборщик. Сегодня это явление принимает все больший и больший характер, поскольку количество потребительских и иных кредитов растет, соответственно растет процент неплательщиков по данным кредитам. Несмотря на кажущийся парадокс зачем же выдавать еще больше кредитов, если по ним также не смогут взыскать все платежи. Ответ прост. Прибыль настолько велика, что она перекрывает все издержки. Все это бизнес. Все это прибыль. Порой прибыль любой ценой, неважно как задавить, надавить, запугать заемщика - главное чтобы заплатил. Коллекторы - всего лишь простые работники простых ООО-шек или ЗАО-шек, чтобы было яснее они ничем в своих правах к вам не отличаются от мастера, наладчика, официанта, слесаря. Коллектор не является должностным лицом, у него нет никаких специальных должностных прав лишь по одной причине - нет закона о коллекторах или о коллекторской деятельности и это выгодно банкам, самим фирмам, всем, кроме гражданина-заемщика. Чтобы прояснить ситуацию, сейчас даже есть некие курсы в течение 2-3 месяцев, а то и меньше, на которых готовят коллекторов. Принимают туда скорее всего тех, кто приезжает в крупные города в надежде остаться и жить "шикарно как в кино", но пока им нужно как-то выживать. Образование у коллекторов  если и есть, то уж точно не высшее юридическое. Если у кого-то из них оно вдруг образовалось, то остается сочувствовать. Когда ты совсем не знаешь прав человека и гражданина, не знаешь как все на самом деле по Закону, то ты можешь нести всякую ахинею, которой тебя обучили "профессионалы", либо, которая написана в инструкции. Если же ты хотя бы немного осведомлен о реальной ситуации и возможностях коллекторов, а также понимаешь, что ничего они сделать не могут кроме как информировать, или начинать свой скользкий путь по беззаконью, то нести весь этот бред становится намного сложнее. Невольно такие люди будут задавать себе вопрос: "Что за бред я несу, и зачем я тут вообще работаю?". Стресс со всех сторон. Не самый лучший вариант, особенно с юридическим образованием.

Если что-то могут реально сделать, то будут делать, если угрожают, пугают, то не сделают. Когда нет возможностей взыскать просроченную задолженность, а надо, ведь начальник отдела сказал, что если взыщем, то будет премия, то все что остается это пугать, или идти по пути применения культурной психологии воздействия. Масса коллекторов начинают друг у друга заимствовать и применять одни и те же пугалки: угрожать уголовным делом, выездной группой, описью имущества  и многие другие, на что фантазии и безграмотности  хватит. Боятся их как и работников банка все равно что себя не уважать. Применяя громкие названия своих должностей пытаются указать на принадлежность к чему-то "силовому", судебному, приставскому. В ходу такие должности как специалисты - все они специалисты! Нет ни одного младшего специалиста, все либо специалисты, либо старшие специалисты, либо главные специалисты, либо начальники отделов. Когда нет реальной значимости, ее очень часто любят изображать. Названия отделов также влияют на неокрепшую психику и призваны пугать...детей такими названиями как "отдел по досудебной проверки мошеннических кредитов", "судебный отдел исполнительного производства", "отдел взыскания", "следственный отдел злостных неплательщиков кредитов" и масса других вариантов. Чем много значимости напускают, тем больше народу поведется и заплатит что-то. А это что-то, вот таким способом лучше не платить, потому что коллекторское агентство могло накрутить такую неустойку, что по суду ее бы списали, а через неделю они могут снова звонить и придумают еще больше задолженность. Более чем уверен, что если они там отделами звонят, понтуясь друг перед другом, то будут смеяться над вами, когда вы заплатите, дескать какие мы крутые, по телефону задавили этого должника.

Никто из коллекторов не называет организационно-правовую форму своей фирмы, хотя обязан согласно части 3 статьи 18 Закона "О персональных данных". Ответ на вопрос "Почему?" прост. Не ахти звучит с фразой начальник отдела по борьбе с экономической преступностью такого-то ООО. Любой человек услышав ООО, подумает, так ведь магазин напротив тоже ООО, и служба по доставке чистой питьевой воды тоже ООО, так это что получается, они ничего на самом деле не могут реально? Ответ - да, ничего не могут. Без документов, никто ничего не может, только пугать или еще как-то незаконно воздействовать на вас.

Не стоит относится ко всем коллекторам негативно. Попробуем взглянуть на них с другой стороны. Во-первых это такие же граждане России как и мы с вами. Значит у них есть те же права, что и у нас. Во-вторых, вряд ли они пошли в коллекторское агентство потому что с детства мечтали быть коллекторами. В-третьих, любая коллекторская фирма нацелена на прибыль, ее учредители жаждут быстрых денег и желательно в большом количестве, соответственно давят на коллекторов, чтобы те давили на заемщиков. В-четвертых, видимо у коллекторов есть какой-то план, что и как они должны сделать, возможно они считают кто из них больше количество заемщиков "заставил" заплатить, возможно за это у них есть процент, премия. Неизвестно точно какая у них зарплата и насколько она зависит от заплативших клиентов. Ведь если никто не будет платить через коллекторов, то они могут быстро закрыть свою ООО-шку. Иного источника, кроме как "договориться с неплательщиком об оплате" у них нет. В-пятых, должностные инструкции и прослушка, тотальная прослушка разговоров. Ведь в должностных инструкциях не только коллекторских фирм, но и банков прописано так много спорных с точки зрения того же Закона "О персональных данных" положений, которые работник ОБЯЗАН выполнять, что если лицензированные Центральным Банком России организации такое творят, что говорить о простых, никем не контролируемых ООО у которых ЕДИНСТВЕННЫЙ источник дохода - взыскание. Банки то на добросовестных плательщика гребут такие деньжище, что ни у каждого малого государства ВВП такой за год, как у них за месяц. В-шестых, у многих клиентов сдают нервы и они отборно оскорбляют и матерят коллекторов, причем и девушек тоже, так что работа сами понимаете не сахар.

Не думайте, что  коллекторы есть только у нас, более того так думать странно, поскольку слово пришло с Запада. Логично предположить, что такие фирмы есть и на западе, в Европе и Америках, и это верно, но ведь там не пугают по телефону угрозами здоровью и выездными группами. Там система уже отработана. По сути все просто, вас только уведомляют, желая хорошего дня, а потом подают в суд, который выносит решение, дальше как у нас ФССП - федеральная служба судебных приставов. Само собой называется по другому. Кредитование развито по всему миру, это большой лохотрон финансовый инструмент , но более в культурных и процентновменяемых вариациях. Правовая культура гораздо выше, проценты гораздо ниже, многое сделано для людей, государство контролирует многое, есть специальные органы, которые следят и наказывают так, что никому и в голову не придет рисковать. Стыдно не платить, если кредит под 5% в год, без всяких скрытых и мелких шрифтов, незаконных комиссий за выдачу кредита, и отдельных плат за закидывание денег через банкомат того же банка, где взял кредит. Нет разводки, никто не держит человека за тупую доильную корову, и вроде вот тебе уже и неудобно не платить. Государственная политика определяющая во всем, чтобы там ни говорили. Государство и создано для того в теории, чтобы организовать и обеспечить безопасность, здоровую и счастливую жизнь своим гражданам. В любое сфере, где гражданин может быть ущемлен, обманут, загнан в какие-то дикие условия везде должен быть максимальный контроль и надзор.  Беззаконие не происходит не потому что никто не пытается, а потому что кто-то постоянно контролирует, чтобы этого не происходило.

33 комментария к записи “Кто такие коллекторы? Что они могут на самом деле?”

  1. здраствуйте мне звонит коллекторы и угрожают что моего ребенка заберут а ее всего 1 год и что тмне ноги поломают я серота и он сказал замечательно и ето всего за долг 3000 гр что делать помогите пожалуйста мне страшно за дитя

  2. Банки предлагают коллекторами выкупать проблемные кредиты по 3-5% от суммы, т.е за 30-50 тыс.руб они могут купить пакет должников на сумму в 1000000рублей. Почему банку не предложить выкупить свой кредит самому должнику? Пусть даже не за 3%,а за 30%. Мне один банк предложил такое и я конечно согласилась. За 3 месяца собрала нужную сумму и закрыли вопрос. Все довольны. Коллекторы- ненужное и опасное звено.Бандиты!!! Почему они вообще существуют?!

  3. Здравствуйте у меня такая проблема, делала заказ в интернете и долго не могла забрать так как уезжала далеко, приехала ,а мне прислали смс что из-за того что я не забираю посылку мои данные передадут коллекторам. Что делать не знаю. И посылку забрать не могу. Что могут сделать коллекторы если я не забираю посылку?

    • Здравствуйте. Коллекторы могут, по закону, дать Вам 3 года колонии строгого режима!

  4. Здравствуйте? z dpzkf 10000т.р взяла займ в срочномен сегодня коллектор Мирзоив сказал выверну всю семью наизнанку, сноху в сауну, директору моему звонил сказал, что я их заложила всю семью. матерился, всем соседям звонил. Что делать.?

    • Да в полицию идти! Пишите заявление, у полиции есть свои методы воздействия на таких мирзоевых! Перестанут звонить! Потом можно написать жалобу в Генпрокуратуру, хоть т будет отписка, но тоже действенно!

  5. Здравствуйте, мы купили дом пару лет назад. Сейчас приходят люди и спрашивают про мужа бывшей хозяйки. Он был прописан по этому адресу и снялся с учета 15 лет назад. Приходящие люди представляются сотрудниками полиции(позывали удостоверение). Должника мы не знаем и никогда не видели. Кто это был? Коллекторы? Полиция? Разве полиция ищет должников? Куда обратиться, чтобы перестали ходить?

    • Лучше обратиться за информацей в полицию и узнать наверняка.

  6. Здравствуйте. Кто то оставил мой номер телефона в срочно деньги как знакомую и теперь мне звонят коллекторы с угрозами типа изнасилуют отрабатывать и тому подобное, но я не имею отношения ни к кредиту ни к человеку вот что самое смешное, как быть?

    • Переводите звонки на дежурную часть, звонящие быстро успокоятся

    • Срок они себе схлопотали в зоне будет время на обдумывание, а стоило ли оно того?

  7. Доброе утро спасибо за статью очень полезная, у меня тоже проблема с бвнком Тинькофф. Где то год назад взял 50000 тысяч кредит, платил все нормально, уже три месяца не выплатил, Причина: понизили зарплату, то что понизили ничего, начали зарплату выдавать кусками то 40% потом 40% и в конце 20%. Звонили много я не поднимал. Я начал писать на их почтовый адрес через интернет, написал о сложившейся ситуации. Как только появились немножко денег закинул на счёт 4000 тыс. Теперь они мне выдвинули требование за 72 часа 56000 тысяч рублей. За этот срок мне ни как не собрать эти деньги. Вопрос связанный с коллекторами, они говорили что продадут мой долг коллекторам, на сколько это законно!?

  8. Коллекторы — ненужное звено! Если человек не может платить по кредиту, то вопрос решается в стенах банка или через Суд! Коллекторы, в борьбе за свою зарплату , становятся бандитами!!! Угрозы, порча общего имущества в многоквартирных домах в виде несмываемых надписей на стенах и на дверях не только должников!!! Заливают клей в замочные скважины дверей…..и делают своё грязное дело втихаря! Пора с этим покончить и прикрыть эти коллекторские ООО!!!

Оставить комментарий