Случай заемщика Андрея. История от первого лица (с продолжением).

От сайта секвойя.рф. Так сложилось, что в отдельных темах, мы пишем сначала вопрос от заемщика, а затем ответ для него. В последнее время многие заемщики возвращаются, чтобы поделиться развитием своей ситуации. Думается, что реальные истории от простых граждан России куда более полезнее, содержательнее и ближе порой, чем ответы с сухим юридическим привкусом. Предлагаем вашему вниманию историю Андрея, который любезно решил поделиться с вами информацией о своей ситуации от "первого лица" и "без купюр". Вот моя история: Для кого эта история? Эта история для людей, которые воодушевившись разными тренингами и мотивационными фильмами не натворили глупостей как мы. Да бизнес вести можно и нужно, но прежде чем начинать бизнес в кредит,   задайте себе главный вопрос, если не пойдет, как я буду отдавать долги? И если уж попали в такую ситуацию, то почитайте как веду себя я, может в чем-то я не прав ,  не могу давать точных советов, но кое-какие моменты думаю пригодятся и облегчат Вам жизнь. В 2012 году решили основать фирму, выпускающую сувенирную продукцию. Товар пошел на ура, т.к. люди устали от китайского ширпотреба. Большие обороты - большие вложения. Сначала один банк - 250 тыс, потом другой - 400 тыс., потом третий  - 300 тыс., затем добрались и до крупных сумм  - 1,3 млн. четвертый банк ну и т.д. , дошли до общего долга в 4,5 млн руб. в разных банках. Думаю кто связывался с бизнесом   - понимают, что если фирме нет 3 лет, получить кредит на организацию практически не возможно не имея запаса основных средств в 3 раза перекрывающих кредиты. Таким образом, кредиты оформлялись на физ. лица, т.е .меня и еще одного учредителя .   Но и этого показалось мало обороты растут - денег надо больше, тем более приходят заказы из крупного ритейла ( крупные сетевые магазины), крупный ритейл - большие отсрочки по оплатам от 2 до 3 месяцев, оборотных средств не хватает. Банки кредиты уже не дают ( хоть на этом им спасибо), идем и ищем инвестора (как же без этого, ведь у нас много разных организаций типа "бизнес ангелов" и прочих). Инвестор видит, что дела идут в гору, почему бы не дать. И дает в общей сложности 6 млн. Как же не обрадоваться - теперь-то у нас дела наладятся...  и тут вступает в действо его величество "случай" , а точнее неоправданность надежд - сначала отказывается один ритейлер по каким-то надуманным причинам, второй меняет Юр. лицо и отказывается платить, хороня тем самым практически 1 млн. руб. Обороты начинают таять на глазах,  дебеторы не платят, кредитов платим целую гору, т.е .бизнес начинает рушиться на глазах. Начинаем сокращать издержки, нужно как-то оставаться на плаву, т.к надежд осталось много ( фирмы обещают громадные заказы, но чуть позже). Так продолжалось почти год, все запасы истощились, кредиты платить нечем, инвестор видя такую ситуацию просит вернуть взятую у него сумму ( оказался хорошим и понимающим человеком, т.к .не было ни наездов ни угроз, все решаем миром), это автоматически означает ликвидацию фирмы. Вот и остаемся у разбитого корыта с огромными долгами. За всю нашу "великую" предпринимательскую деятельность не заработали себе ни квартир, ни машин. Все вкладывалось в производство, в надежде получить большой куш когда-нибудь... У нас у всех (на ком долги) есть семьи, дети. Встает вопрос, что делать? Как дальше жить? В лучшем случае, денег хватит, чтобы рассчитаться с инвестором, и то не факт. на мне долгов около 3 млн в разных банках, не плачу второй месяц, не поверите, телефон стоит постоянно на зарядке, т.к. разряжают за пол дня. Сам задал вопрос и сам на него отвечу: я очень благодарен данному сайту и одному из его основателей, который помог мне разобраться во многих тонкостях. Главное не терять самообладания и очень четко понимать, что кроме  Вашей жизни и спокойствия Ваших родных нет ни чего ценнее ( я полностью солидарен  с создателем данного ресурса) . После этого нужно выработать правила разговоров с банками и четко их соблюдать ( это как ходить на работу), вот один из моих примеров: я четко определил для себя когда буду общаться с банками:исключительно в будние дни  с 10-00 до 17-00 в этот временной интервал я поднимаю трубку на каждый 10-15 звонок. Если риторика говорящего мне не нравится, я просто кладу трубку. Но попадаются и действительно хорошие специалисты, которые пытаются помочь, где-то 1:10 по моим наблюдениям. Если я чувствую, что на меня начинают давить и диалог переходит в надменный монолог, резко обрываю говорящего фразой "Стоп!!! Послушайте меня внимательно, если Вы хотите продолжать монолог подойдите к зеркалу и поговорите сами с собой, Вы задаете спокойно вопросы - я спокойно на них отвечаю!!!" обычно после этой фразы разговор переходит в спокойное русло, либо кладут трубку. Фраза может быть абсолютно любой, но этой фразой Вы должны показать, что Вы не жертва и четко перевести разговор в доминанантную   позицию, т.е. Вы задаете правила игры, а не играете по навязанным.  Не нужно ругаться, оскорблять и т.д. , они этого и добиваются, показав свои нервы - Вы для звонящего   становитесь жертвой. Вот пример моих разговоров: банк: Добрый день, Петров Петр Петрович Банк "ООО отдайте ваши деньги", отдел взыскания, могу я услышать Иванова Ивана Ивновича? Я: Я Вас слушаю. банк: За вами числится задолженность по  3 кредитам, просрочка от 10 до 20 дней, банк выставил вам требование оплатить в течении 2-х дней, вы подтверждаете оплату? Я: нет, фиксируйте отказ. банк: Почему?!! Вы обязаны заплатить. По какой причине Вы не платите? ( тут вариаций очень много, вплоть до того, что ждите выездную бригаду))) Я: Потерял платежеспособность, прилагаю максимум усилий для того, чтобы её восстановить, замечу, что у Вас есть право подать на меня в суд и взыскать всю сумму долга, согласно статьи 811 ч.2  ГК РФ.( обычно тут возникает пауза на несколько секунд..) банк: Нет, мы так делать не будем - это слишком долго. (дальше идут пугалки: Вы испортите свою кредитную историю, Вы заплатите огромные штрафы и т.д и т.п.) Я:Я человек вполне адекватный и понимаю всю ответственность. Всего доброго. В общем - это шаблон, каждый подстраивает его под себя, не объясняйте какие у Вас проблемы, не отвечайте на их вопросы типа "что Вы делаете для того, чтобы оплатить кредит?" , ни один Ваш ответ не фиксируется; в программе  всего 2 поля:  оплатит тогда-то или отказался от оплаты. Чтобы Вы не сказали каждый раз эти вопросы будут повторяться, не утруждайте себя, лучше потратить время на решение своих финансовых проблем. Разговор с банком у меня занимает не больше 1-2 минут. Наверное на этом я закончу свою первую часть статьи, продолжение будет на следующей недели, т.к .предстоит несколько интересных встреч с банками. Если создатели сайта посчитают этот материал полезным, я обязательно продолжу рассказ о своих проблемах и путях их решений.  

39 комментариев к записи “Случай заемщика Андрея. История от первого лица (с продолжением).”

  1. Андрей, подскажите, как у Вас ситуация с ТРАСТом? Сделали ли они реструктуризацию? Мне по телефону конкретно говорят, что реструктуризацию сейчас они не проводят — у них санация!

  2. Добрый вечер! ситуация практически как у Ольги с росбанком. Кредит выплачивала 2,5 года исправно, осталось еще столько же. Но сейчас платить просто нечем. в обем провисела в колл центре, на 91 день просрочки перешла в долговой отде непосредственно в своем городе, начала частями выплачивать, выплатила 13 т.р. (общая сумма просрочка с пенями и штрафами 72 т.р., остаток долга триста с лихвой) но сотрудник сказал, раз нет всей суммы то банк принял решение отдать меня коллекторам. на это я собственно ему ответила что с коллектором все вопросы только через суд, сказал «ок» и отключился. Вопрос — очередная пугалка или реально отдадут?
    А теперь ответ Ольге выше, Ольга если ваша просрочка еще не достигла 90 дней то вы висите у них в call центре. Можете вообще с ними не разговаривать, особенно если попадете на некую Светлану Сергеевну, она сначала вам нахамит введет в ступор, а потом типа раздобрится и пообещает отменить пени, фигня не верьте да и вообще не разговаривайте если нервы дороги. Потом вас все равно передадут местным. я подавала заявление на реструктуризацию но росбанк затребовал поручителя. поэтому эту идею я забросила. Сказали отдадут коллекторам. Так что видимо придется с этим банком все решать через суд…

  3. Здравствуйте! Ситуация как у многих людей, которые здесь пишут! Помогите пожалуйста!
    В 2014 году был взять кредит в ПАО «РосБанк» в сумме 400000 рублей! Ровно год выплачивался ежемесячно, без просрочек! На данный момент сложилась такая ситуация — денег не хватает катастрофически! Перед очередным платежом поехала в банк, объяснила ситуацию, что заработная плата на данный момент не позволяет оплачивать данные кредитные обязательства, предоставляла документы (2 НДФЛ), на что мне ответили в банке- ничем помочь не можем, документы не взяли.
    Подошел день платежа, платить не чем, очередную сумму не внесла. Через неделю начали звонить с банка с вопросами: почему не оплачиваете? Я объясняю: ухудшение финансового положения. Написала заявление в банк по вопросу реструкторизации. Ответа не было, через неделю поехала сама в банк, в отдел по работе с просроченной задолженностью. Начала объяснять все заново! Сотрудники сказали: хорошо, платите сколько можете, до улучшения вашего положения! Внесла 2000 (платеж 11373). Далее опять написала заявление, о возможности реструкторизации! Вносила еще 2000, потом 500, и еще 2000! Звонки не заканчиваются: кто-то говорит спокойно, кто-то начинает хамить и пугать! Говорят, что расторгнут договор, и мне нужно будет выплатить всю сумму в 391000 тысячу, или мой договор перепродадут коллекторам (хотя такого пункта в договоре нет, они его назвать не могут, ездила в банк там тоже этого пункта не нашли), угрожают ст 165 УК РФ. В банке же говорят не переживайте, вносите как вы и делаете! Написала заявление об отзыве персональных данных, ответа пока нет! Начали звонить подруге, угрожают ей! Мне прислали смс с текстом, что придут по месту регистрации и будут описывать имущество. Там живет моя мама, я переживаю! Мозг не отдыхает совершенно, одни только мысли что делать! Есть еще 2 карты в Альфа банке, там вношу регулярно, есть 1 кредит в 250000 рублей в Балтинвестбанк, там та же ситуация (вношу частями, звонков пока мало). Угрожают выездной группой на работу, а этого совсем не хочется! Не знаю что делать и как себя вести! С банками на контакт иду, езжу туда каждую неделю! Подскажите чем это все грозит, и что банк в праве сделать?

  4. Андрей здравствуйте! У меня аналогичная ситуация. Хотела узнать приблизительно через какое время Вам пришли судебные приказы? Они приходят по месту прописки или месту проживания. Можно ли где то отслеживать судебные приказы, чтобы успеть отменить?

Оставить комментарий