Коллекторское агенство требует вернуть долг по давно погашенному и закрытому кредиту
Ситуация следующая:
Брал кредитную карту в банке Русский Стандарт.
Номинал карты 50000 рублей.
В 2008 кредит закрыл по заключительному требованию Банка.
Документы, подтверждающие факт оплаты не сохранились, 8 лет прошло.
Вчера 2 звонка от коллекторского агенства с требованием в пользу банка выплатить 51000 рублей типа по просрочке. Я их послал. Потом решил уточнить информацию в самом банке. Позвонил, в банке сказали, что действительно есть задолженность в сумме (ВНИМАНИЕ!!!) 210000 рублей. Также в банке утверждают, что заключительное требование датировано концом 2009 года, хотя кредит был полностью оплачен в 2008 году. Возникает ряд вопросов:
Дополнительно есть еще один момент. Полтора года назад мне из этого же банка звонили, искали другого человека. Якобы он указал мой номер телефона.Названивали каждый день. Я обратился в банк по электронной почте, описал ситуацию, написал что клиентом банка не являюсь, попросил разобраться в ситуации. Мне пришел ответ с извинениями. Звонки прекратились.
1. Стоит ли ехать в банк и разбираться?
2. Как лучше отправить отзыв согласия на обработку персональных данных в данном случае?
3. Истек ли срок давности и вообще правомерно ли использовать в данном случае данное понятие, ведь фактически кредит был закрыт (банк утверждает обратное)?
4. Как доказать отсутствие задолженности?
1. Решайте сами.
2. По стандартной форме.
3. Неизвестно, был закрыт или нет.
4. Никак.