Сотрудник банка ошибочно перечислил мои ден.средства на чужой счет.

Оплачивала кредит за супруга-главный заемщик по ипотеке.Дала свой паспорт.Назвала сколько,на кого,за кого оплата.Попросила проверить по счетам.Сотрудник проверила,назвала сумму к оплате неверно.Я ей сказала об этом.Попросила еще раз проверить.Она мне категорично ответила,что сумма другая.Я ей повторила Фио супруга.Она сказала,что видимо по графику у меня сумма по страховке,поэтому отличается,я ей сказала выписать на сумму по графику платежей.Дала мне квитанции на подпись.я посмотрела,но не досмотрела всвязи с плохим самочувствием видимо.Фио супруга созвучна с той Фио на кого упали деньги.через пять дней пришла внести деньги по другому счету,а мне говорят что за ипотеку я не оплатила.мне стало плохо.я пошла к управляющей .сказала,что хочу написать заявление на возврат средств,дайте форму заявления.она дала мне чистый лист и сказала чтоб писала под диктовку.мне было так плохо,что даже не поняла что пишу "ошибочно мною были перечисленны".сейчас эту ситуацию рассматривает комиссия банка пять дней.ничего мне не говорят.а управляющая клонит на то,что это моя вина и деньги мне могут не вернуть.