коллекторы

здраствуйте!у моей подруги ситуация ,в том,что коллекторы все таки передали дело в суд,и в суде ее сумма долга составила в 1,5 раза больше чем она брала в кредит!она из архангельской обл.суд прошол в москве без ее ведома,документов цессии ей не приходило и договора у нее на руках нет т к карта была оформлена в тинькофф,пришла по почте!последний платеж по карте был примерно в 2012 году!можно ей подать встречно в суд для того чтобы получить хоть какое нибудь потверждение о сумме долга ,так как все происходила без ее ведома арестована заработная карта !