Долги по микрозаймам

Добрый день, у меня у мамы проблемы с микрозаймами: она взяла в прошлом году и покатилось. Я сама заплатили 4 договора по микрозаймам в апреле 2016 .г. Может ли она сейчас в октябре сделать заявку на предоставление справки об отсутствии задолженности? Все погасили, остался миг кредит и обычные кредиты. Вчера снова начались звонки с Е-капуста, что якобы мама взяла в феврале текущего года деньги (прошло получается 6 месяцев) и сейчас должна 38000,00 руб, якобы займ оформлен через онлайн заявку. Я ответила-подавайте в суд, что с ними свяжуться юристы. как они могла идентифицировать, что заявку подала именно она? мама говорит, что не помнит брала она займ или нет, говорит, что пыталась и якобы ничего не получилось. Могу ли я обратиться в управление по борьбе с экономическими преступлениями,т.к. бумажных документов нет, фактов получения денег от этой организации тоже нет. и как правильно составить заявку в Роскомнадзор, чтобы звонки на мой телефон прекратились? У меня сим-карта корпоративная. не будет ли проблем у моего работодателя при решении этого вопроса?