Угрожают коллекторы

Здравствуйте. У меня такая проблема я брала кредит в 2014 году выплачивала стабильно хоть и работала не официально затем у бабушки скажу грубо поехала крыша, ушла, сидела с ней и дочкой. После дочка стала болеть бабушки не стало вообщем не платила год. Сейчас я мама трех деток воспитываю сама дочка аутист сыну 3 месяца угрожают лишением род.прав. подскажите что делать?