Просрочка по кредиту

Доброго времени суток. У меня два потребительских кредита и кредитная карта в "Русском стандарте". В среднем 15 000 р. ежемесячный платёж. Три года примерно выплачиваю, осталось почти год ещё. В последнее время стало трудновато с выплатами. Начались просрочки. По одному из договоров просрочка на 10 ноября будет 1месяц. Сегодня (9 ноября) был разговор по телефону с сотрудником банка и он сказал, что мои документы направляются в суд на выплату всей суммы полностью. А там, по данному договору, порядка 100 000. Пока не было за должностей в рефенансировании отказали. Правда устно. У меня два вопроса. Правда ли отправят документы в суд. И что делать в сложившейся ситуации. (в данный момент работаю не официально в рефенансировании в других банках откажут)