Просрочка по кредиту.

Доброго времени суток! Меня зовут Александр. В 2012 году брал кредитную карту в банке ТИНЬКОФФ. Но получилось так, что потерял работу и на тот момент вся жизнь пошла под откос. Соответственно несколько лет этот кредит не выплачивал, а в 2016 году узнал, что у меня опухоль головного мозга. Сделали операцию, дали инвалидность и с этим заболеванием вообще не могу никуда устроиться на работу. И как всегда: беда не приходит одна. Мне позвонили из какой-то организации ЕОС и сказали: что я срочно должен вернуть долг по кредиту 18 000 рублей. Хотя я переехал в другой регион, поменялся номер телефона. Подскажите, как мне быть в этой ситуации? Сегодня в очередной раз, после их звонка, у меня был приступ эпилепсии. Они же могут, так и до могилы довести при моём заболевании. Я уже рад им весь долг по кредиту выплатить, но с пенсией 7240р. это не реально.