просрочка по кредитной карте

Здравствуйте,я 3 года назад воспользовалась кредитной картой ОТП банка, сняла 110000 рублей. Каждый месяц платила по 5500 рублей (примерно полтора года), но мой основной долг как был 110000 рублей, так и не уменьшался. Потом платежи стали поменьше и постепенно стали списывать основной долг, но какие-то копейки (мне приходили смс сообщения). Я звонила с банк неоднократно, чтобы мне прислали выписку, за что погашается мой взнос, но так и не дождалась. Обратилась за помощью к юристу, составили заявление в банк, чтобы мне прислали выписку, прождав месяц (ни какого ответа), я пошла опять к юристу она составила письмо в центробанк (вот уже больше месяца жду ответа, но думаю что напрасно). За эти два письма я заплатила юристу 1500 рублей (результата ноль). Юрист посмотрела мои выписки ( я сама ездила в отделение банка и взяла выписку) сказала мне платить больше не надо, там итак уже выплачено достаточно. мне звонят из банка из отдела по взысканию долгов, угрожаю передать мой долг колекторам. что мне делать, подскажите какие мои действия. юрист к которому я обратилась ничего вразумительного не говорит, говорит только надо ждать, а чего? Может поможете советом?