Приставы списали декретные

В октябре было судопроизводство,а в ноябре списали все декретные деньги . Звонят коллекторы и говорят,что было погашение в размере 365руб. Позвонила в банк,а там сказали,что долг продан коллекторам. Карта дебитовая то в минусе,то по нолям. Как узнать кому и сколько платить? И сколькь могут снимать процентов с декретных?