операторы call центра сказали, что я отказалась платить долг

Здравствуйте, у меня такая ситуация. Есть кредитная карта альфа банка на 30000,последние два месяца не вносила ежемесячный платеж, потому что не было работы. Сегодня мне звонит человек, и представляется юристом Альфа банка и говорит, что мой долг из за просрочки за два месяца передали коллекторам,потому что у операторов call центра стоит отметка , что якобы они мне звонили, и я отказывалась платить долг, хотя на деле этого не было вообще, они мне не звонили.я не хочу, чтобы мне и моей семье звонили эти чудовища коллекторы и угрожали, Все мы знаем, как себя ведут коллекторы,плюс уверена, что они мне испортили кредитную историю. Что мне делать в данном случае с альфа банком?отмечу,что начать платить я хотела с апреля, потому что работу нашла, и за пару месяцев выплатить все эти 30 тысяч

1 комментарий к записи “операторы call центра сказали, что я отказалась платить долг”

Оставить комментарий