истечение срока исковой давности

Здравствуйте! Согласно ст. 196 ГК РФ общий срок исковой давности составляет три года . Это всё понятно.... Вопрос в следующем. Является уведомление о долге по телефону при звонке банка достаточным для установки отсчета нового срока давности (3 года) Или я должен получить письмо с уведомлением и расписаться на почте? Иные варианты ( оплатить хоть какую нибудь сумму, прийти попросить реструкруризацию или рефенансирование или просто узнать как там мои дела.) это мне понятно. Не понятно именно про телефонный звонок, ведь они разговор начинают с "здравствуйте это К.С.А, ??? Уведомляем вас. что у вас просрочка по кредиту...." И это всё пишется.... Ещё не очень понятно по закозным письмам. Если я получил письмо и расписался, я попал на новые 3 года ? Ведь прочитав я не становлюсь автоматически согласным ? И про 10 лет как максимальный срок давности разъясните пожалуйста. Я то уверен, что с моей пенсии будут вычитать 50% (так сказал банк ВТБ) Но мне только 39 лет, на пенсию мне в 65, если доживу..... с такими нервами :(