Здравствуйте! У меня есть просроченные кредиты и мне названивают коллекторы. На мое требование переслать по электронной почте копию агентского договора, они говорят что мне он не нужен, передавать якобы они не обязаны, предлагают направить письменный запрос в другой город — их главный офис. Законны ли такие ответы и стоит ли мне самому искать этот самый агентский договор?