Здравствуйте! Имею в Росбанке 3 просроченных кредита, в настоящее время уже месяца 3 стараюсь оплачивать небольшими суммами каждый из кредитов. С сотрудниками банка общаемся очень лояльно, они сами и предложили оплачивать таким способом(за неимением врзможности оплатить долг целиком). Но уже недели 2 меня терроризируют коллекторы,требуя полной оплаты долга! При чем они заверяют меня, что копию агентского договора они не обязаны мне предоставлять. Как грамотно им возразить? На основании чего они обязаны предоставить договор?