сняли деньги

Здравствуйте, брала кредит 1 год назад! Заплатила 2 раза и перестала, так как денег не стало хватать! Теперь сняли с зп карты. я одна с 2мя детьми осталась без средств существования! Это законно. И можно ли договорится с банком чтоб хотя бы снимали по частям, а не всю сумму сразу