Пени за ЖКХ

Что в первую очередь должны списывать: пени или основной долг? Третий месяц, оплачивая задолженность за газ, плачу суммами больше, чем указано в квитанции. Но постоянно списывают пени, а основной долг почти не уменьшается. Как быть? Заранее благодарю за ответ.