Your ads will be inserted here by

Easy Plugin for AdSense.

Please go to the plugin admin page to
Paste your ad code OR
Suppress this ad slot.

«11» сентября 2015 г. мною со Сбербанком был заключен ипотечный кредитный договор Сумма кредита 3 825 000 рублей, процентная ставка 13,75%. Срок возврата кредита 180 месяцев
22 сентября 2015г был оформлен график платежей на 180 месяцев. Платеж в месяц согласно договора составляет 44 905 руб.
16 февраля 2016 года я хотела внести сумму на частично досрочное погашение кредита. В отделении банка мне выдали распечатку (1 лист) нового графика платежей, оформленный с учетом досрочного погашения части кредита, в котором ежемесячный платеж увеличится до 50299 руб, т.е на 5394 руб.
Мне было непонятно почему возникла такая сумма. Проанализировав все имеющиеся документы, я обнаружила, что при расчете суммы платежа по кредиту и по процентам за пользование кредитом банком были проведены изначально недостоверные расчеты, тем самым при заключении договора меня ввели в заблуждение. Если бы при оформлении документов были предоставлены правильные расчеты, я бы ипотечный кредит не брала . Я не могу платить больше 45 тысяч рублей в месяц.
В Графике платежей кредитного договора содержится условие, ущемляющие мои права, а именно: недостоверная информация о платежах.
Согласно Графика платежей, который был подписан в 180-м платеже (в последний месяц внесения платежа) я должна буду внести сумму 3 192 554,34 руб. на погашение кредита и 37 282,91 руб. на погашение платежа по процентам за пользование кредитом. Действия банка можно расценить как умышленные.
В связи с тем, что я не обладаю специальными познаниями в сфере банковской деятельности, а сотрудником банка неоднократно была доведена искаженная информация, я не могла сразу оценить последствия заключения сделки.
18 февраля я написала претензию банку, в которой прописала всю сложившуюся ситуацию. Ответа до сих пор нет. Но в личном кабинете в день платежа появилась информация, что мой платеж в марте составляет 77266 рублей. С моего счета списали все деньги, что там были и выставлен еще долг 31875 рублей. И скорее всего долг будет расти из-за пени.
До меня банком не доведена никакая информация. Никаких документов дополнительных к графику платежей я не подписывала. Добиться ответа у сотрудников банка невозможно.
Я не представляю что сейчас делать. Куда обращаться?