Кредитный долг

Написала вам..а ниже так все грамотно написано..только потом прочитала..единственное остается ..как написать письмо первому банку ,который уступил долг наш..напишите образец пожалуйста!! И еще могут ли они выслать договор кредитный,если при переезде они были утерены?? Кредит был взят изначально в другом регионе..спасибо!