как быть в ситуации если нечем платить кредит

здравствуйте! подскажите пожалуйста как мне поступить, я нахожусь в декретном отпуске получилась за должность по кредитной карте, сейчас не в состоянии заплатить всю сумму просрочки она составляет 4000р стали угрожать коллекторами и что я буду еще больше должна, говорят что отсрочки банк не дает, прошло 35 дней за должности