Your ads will be inserted here by

Easy Plugin for AdSense.

Please go to the plugin admin page to
Paste your ad code OR
Suppress this ad slot.

Здравствуйте. произошло снятие денег с счета ( ипотечного,) ежедневно по 399 рублей «В счет страхования жизни», хотя в договоре прописано, что в случае невозобновления страховки будет увеличен процент ипотеки( в месяц на 3 рубля). Договор о страховании предмета ипотеки оформила, отправила сканы документов по электронке в Сб, из офиса банка, где оформляля полис отправили заказное письмо. Далее: в день оплаты ипотечного кредита не хватило средств (так как было снято банком уже 11900), сняли всё до копейки с зарплатного счета. После написания претензии в офисе банка на возврат средств пришло смс о принятии к рассмотрению, через 2 недели пришёл ответ о том, что требуется ещё 30 дней. Все поступления на з\п карту продолжают снимать «В счет оплаты кредита». Вопрос: 1) какие сроки рассмотрения по закону?
2)куда можно обратиться для решения данной проблемы?
Заранее благодарна.