был долг по кредиту в банке «восточный» , банк продал долг коллекторам, которые взимали с пенсионной карты половину пенсии по приходу их на карту. сегодня пришла пенсия, а на карте нет денег , проверяю, а там долг на большую сумму. как такое возможно?